Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je onze website gebruikt, een bestelling plaatst of ons contacteert. De verantwoordelijke voor de verwerking is de verkoper die onderaan deze pagina vermeld staat.
Welke gegevens en waarom
- Bestellingen: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bestelde producten en betaalstatus, om je bestelling uit te voeren en te factureren (uitvoering van de overeenkomst en wettelijke boekhoudplicht).
- Contactformulier: naam, e-mailadres, onderwerp en je bericht, om je vraag te beantwoorden (gerechtvaardigd belang of precontractuele maatregelen).
- Websitegebruik: technische gegevens die nodig zijn om de winkel te laten werken. Statistieken en marketing enkel met je toestemming via de cookiebanner.
De antwoorden in de keuzehulp en de cijfers in de besparingscalculator blijven in je browser; we slaan ze niet op. Kies je om advies te vragen, dan wordt je samenvatting pas verstuurd als je het contactformulier zelf verzendt.
Verwerkers
Onze webwinkel draait op Shopify. Betalingen verlopen via de betaalprovider die je in de kassa kiest. Voor leveringen geven we je adresgegevens door aan de vervoerder. Deze partijen verwerken gegevens enkel voor die doeleinden.
Bewaartermijn
Bestel- en factuurgegevens bewaren we zo lang als de boekhoudwetgeving vereist. Contactberichten bewaren we niet langer dan nodig om je vraag af te handelen en eventuele opvolging.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt een toestemming altijd intrekken. Stuur je verzoek via het contactformulier of per e-mail naar het adres onderaan. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de toezichthouder in je land.
Cookies
Zie ons cookiebeleid.