Choisir
Quelle batterie me convient ?
Cela dépend de vos panneaux solaires, de votre compteur, de la quantité d’électricité que vous injectez et de la façon dont vous souhaitez la raccorder. L’assistant de choix propose jusqu’à trois options adaptées avec des explications.
Quelle différence entre capacité nominale et capacité utile ?
La capacité nominale correspond à l’énergie que les cellules peuvent contenir ; la capacité utile est celle que vous pouvez réellement utiliser. Lorsque le fabricant indique la capacité utile, nous l’affichons séparément. Consultez aussi De combien de kWh ai-je besoin ?
Que signifie « via des modules » pour la capacité ?
Certains appareils comprennent uniquement l’onduleur et la commande ; le stockage provient de modules de batterie choisis séparément. La page produit indique alors, sous « Nécessaire », le module requis au minimum.
Règles et raccordement
Puis-je brancher une batterie domestique sur une prise ?
Cela dépend du pays et du modèle. Consultez les règles par pays.
De quel compteur ai-je besoin ?
La batterie est pilotée selon les mesures du compteur : par le port P1 d’un compteur numérique ou par un capteur CT. Chaque produit indique les compteurs mentionnés par le fabricant. Consultez Compteur P1 ou capteur CT ?
Coûts
Combien puis-je économiser ?
Cela dépend de votre consommation et de vos tarifs. Le calculateur d’économies donne une estimation avec une limite basse et haute. Ce n’est pas une garantie.
Les prix comprennent-ils la TVA ?
Chaque prix indique si la TVA est comprise. La livraison est toujours gratuite : ses frais sont inclus dans le prix.
Commandes et service
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Nous livrons sous 2 à 4 jours ouvrables, gratuitement. Si un produit a un autre délai, sa page l’indique. Consultez Livraison.
Puis-je retourner mon achat ?
Oui. En tant que consommateur, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Contactez-nous avant de renvoyer une batterie. Consultez Retours.
Comment fonctionne la garantie ?
Vous bénéficiez d’une garantie légale de deux ans et souvent d’une garantie supplémentaire du fabricant, soumise à ses propres conditions. Consultez Garantie.