Deze verkoopsvoorwaarden gelden voor elke bestelling in de webwinkel Plugstor. De verkoper staat onderaan deze pagina vermeld.
1. Aanbod en prijzen
Het aanbod en de prijzen gelden zolang ze op de website staan. Bij elke prijs staat of ze inclusief btw is. Verzending is gratis: de prijs is inclusief verzendkosten. Kennelijke vergissingen in het aanbod binden ons niet.
2. Bestelling en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer we je bestelling per e-mail bevestigen. Productgegevens komen uit documentatie van de fabrikant; wat nog niet bevestigd is, staat zo vermeld.
3. Levering
We leveren in 2–4 werkdagen, tenzij op de productpagina een andere termijn staat. Verzending is gratis. Bij vertraging informeren we je en mag je kosteloos annuleren. Zie Levering.
4. Herroepingsrecht
Als consument heb je 14 dagen bedenktijd. De voorwaarden en de manier van terugsturen staan op Retourneren.
5. Garantie
Je hebt de wettelijke garantie van 2 jaar voor gebreken die bij levering bestonden, los van een eventuele fabrieksgarantie. Zie Garantie.
6. Gebruik en installatie
Gebruik en aansluiting van een thuisbatterij zijn onderworpen aan de regels van je land en je netbeheerder, en aan de handleiding van de fabrikant. Een meldplicht of een keuring blijft de verantwoordelijkheid van de gebruiker. Zie Regels per land.
7. Klachten en geschillen
Klachten meld je via het contactformulier. Consumenten in België kunnen ook terecht bij de Consumentenombudsdienst. Het Belgisch recht is van toepassing, onverminderd de dwingende bescherming die je als consument in je eigen land geniet.